তেলের বোতল ঢেলে দেওয়া হয়েছে, আপনি কি অবিলম্বে সাহায্য করবেন?

 

দ্য স্টোরি অফ দ্য স্টোন-এ একটি বিখ্যাত উক্তি আছে: যদি আপনি তেলের বোতলটি নীচে ঠেলে দিয়ে সাহায্য না করেন তবে আপনি খুব অলস হয়ে যাবেন।

প্রাচীনদের ভোজ্য তেল কঠিন জিতেছে। তেলের বোতল ঢেলে দেওয়ার সাথে সাথে যদি না তোলা হয় তবে তেল দ্রুত বেরিয়ে যাবে এবং নষ্ট হয়ে যাবে। একটি ডাম্প করা তেলের বোতল ধরে রাখতে, আপনাকে কেবল নীচে বাঁকতে হবে এবং আপনার হাত প্রসারিত করতে হবে।

দৈনন্দিন জীবনে, যখন একটি তেলের বোতল নিচে পড়ে, তখন অবচেতনভাবে এটিকে উপরে উঠতে সাহায্য করা স্বাভাবিক। যাইহোক, যখন আমরা কোম্পানি পরিচালনার দৃষ্টিকোণ থেকে এটি সম্পর্কে চিন্তা করি, আমরা সত্যিই এটিকে ধরে রাখতে পারি না।

ওয়ার্কশপে একটি বোতল নিচে পড়ে যায়। একজন মাঠকর্মী হিসাবে, আপনি দ্রুত এটি তুলেছেন এবং পরিষ্কার করেছেন। স্বাভাবিকভাবেই অবচেতন বিষয় নিয়ে খুব বেশি ভাবার দরকার নেই।

সিহুই ফুজির কর্মীরা গ্রাহকদের জন্য উচ্চ মানের পণ্য তৈরির গুরুত্বপূর্ণ কাজটি হাতে নিয়েছে। আমাদের আরও সক্ষম হতে হবে, সাধারণ চিন্তার ছাঁচ ভেঙ্গে, এবং চোখের বালি না ঘষার জেদ এবং অপারেটর হওয়ার সচেতনতার সাথে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির কাছে সমস্যাটি জানাতে হবে।

অংশগ্রহণকারীরা যারা দৃশ্যটির সাথে সবচেয়ে বেশি পরিচিত, উৎপাদন এবং মানের সরাসরি প্রস্তুতকারক, এটি মাঝে মাঝে পতিত বোতলটি ধরে রাখা গুরুত্বপূর্ণ নয়। সময়মতো রিপোর্ট করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং পুনরাবৃত্তি রোধ করতে রিপোর্টের পরে আসল কারণ খুঁজে বের করা। সিহুই ফুজির গুণমানের ধারণাটি সর্বদাই ছিল পুনর্নির্মাণ এবং সংশোধন দূর করা, এক সময়ে ভুল করা, অস্বাভাবিক পণ্যগুলি সরাসরি বর্জন করা এবং প্রকৃত কারণ খুঁজে বের করার দিকে মনোনিবেশ করা।

সংস্থাটি সর্বদা কারণ এবং সত্যের দিকে মনোযোগ দেয় এবং লোকেদের দায়িত্ব তদন্তে কোনও আগ্রহ নেই।

যদি বোতলটি ঢেলে দেওয়া হয় তবে আপনার এটি সময়মতো রিপোর্ট করা উচিত এবং কোনও উদ্বেগ নেই।

বোতলটা পড়ে গেছে এটা একটা ফ্যাট অ্যাকমপ্লি। প্রতিবেদন থেকে শুরু করে, এর পিছনে কারণ খুঁজে বের করা এবং এটিকে আবার ঘটতে বাধা দেওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা আমাদের করা উচিত এবং এখনই করা উচিত।

যদি বোতলটি পড়ে যায়, আপনার উচিত তা তোলা, আশেপাশের মাটি পরিষ্কার করা এবং দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিকে রিপোর্ট করা। কর্মীদের জন্য, এটি সম্পূর্ণ হয়েছে বলে মনে হচ্ছে।

কিন্তু ম্যানেজার হিসেবে কাজ শুরু হয়েছে মাত্র।

একজন মানুষকে মাছ দেওয়ার চেয়ে মাছ ধরা শেখানো ভালো। সাইটে যান এবং কর্মীদের সাথে কাজ করুন কেন তারা ভেঙে পড়েছে।

বোতলটি ধরে রাখা কেবল একটি অস্থায়ী বিষয়। আপনি যদি বোতল পড়ার আসল কারণটি সমাধান না করেন তবে বোতলটি এখনও পড়ে যাবে এবং বোতলটিকে শেষ পর্যন্ত ধরে রাখার জন্য কেউ "বোতল ক্যাপ্টেন" হিসাবে কাজ করতে পারে না।

মূল কারণ মোকাবেলা করা সমস্যা সমাধানের সঠিক উপায়।

অস্বাভাবিকতার একটি কারণ থাকতে হবে।

বোতল ঢালা কেন?

বোতল নিজেই বিকৃত বা বেস অস্থির?

কেন এটা বিকৃত হয়? আপনি এটি কেনার সময় এটি বিকৃত হয়, নাকি পরে পরিবর্তন করা হয়?

নাকি ভুল জায়গায় বসানো হয়েছে?

আপনি বোতল ব্যবহার বাতিল বা অন্য বস্তুর সঙ্গে তাদের প্রতিস্থাপন করতে পারেন?

 

 

ক্রমাগত জিজ্ঞাসাবাদের মাধ্যমে, মূল কারণ সন্ধান করুন, মান প্রণয়ন করুন এবং পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করুন। এটি ম্যানেজারদের করতে হবে। এটি সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা। যদি ম্যানেজার বোতলটি তুলে নেয়, আশেপাশের মাটি পরিষ্কার করে, অন্যের জায়গা নেয়, অন্যের কাজ করে এবং অন্যের পথ নেয়, তবে এটি অন্যদের প্রতিফলিত এবং বৃদ্ধির সুযোগ থেকে বঞ্চিত করে। ম্যানেজারদের তাদের কী করা উচিত এবং কী করা উচিত নয় তার মধ্যে পার্থক্য করা উচিত, তবে প্রাথমিক এবং মাধ্যমিকের মধ্যে নয় এবং তাদের দায়িত্বগুলি অস্পষ্ট। দায়িত্ব হচ্ছে উন্নতি করতে থাকা এবং কখনো শিরক না করা; আপনার দায়িত্বের পাশাপাশি, বোতলটি পড়ে গেলে আপনার কখনই উত্তোলন করা উচিত নয়।

খুঁজে বের করুন দায়িত্ব, কে দায়ী, কাকে আসতে হবে। এটা পরিষ্কার এবং এটা কোন গোলমাল হবে না। একজন ম্যানেজার হিসাবে, বোতল কেন পড়েছিল তা অধ্যয়ন করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমরা উৎসের কাছে ফিরে না আসি এবং সত্য খুঁজে না পাই, আমরা সহজেই উপরে উঠি, কর্মচারীরা যোগাযোগ করে না এবং রিপোর্ট করে না এবং পরিচালকরা কারণ অনুসন্ধান না করে, আমরা সেই সুযোগ হারাবো যে বোতলের অস্বাভাবিকতা ডাম্পিং আমাদের কাজকে উন্নত করতে এবং বড় ভুল এড়াতে নিয়ে আসে। যদি ম্যানেজার বোতলটি ধরতে যায়, তবে তিনি সর্বদা বোতলটি ধরে রাখবেন, এবং সেখানে সর্বদা একটি বোতল মাটিতে পড়ে থাকবে আপনার এটি ধরার জন্য অপেক্ষা করবে।

যদি অপারেটর সর্বত্র বোতল ধরে রাখার ক্রমাগত পরিস্থিতির প্রতি অন্ধ দৃষ্টিপাত করে, ঘটনার পিছনে মূল কারণগুলিকে প্রতিফলিত না করে, সিস্টেম এবং সংস্কৃতি থেকে এটিকে একটি উচ্চ মাত্রায় দেখে, ক্রাক্স খুঁজে পায় এবং কার্যকরী প্রতিরোধ ব্যবস্থা তৈরি করে, তাহলে এটা শুধুমাত্র বোতল যে পড়ে যাবে তা নয়, কোম্পানির সামগ্রিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির পতনও।

আমাদের "সবাই একজন অপারেটর" এর একটি প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করতে হবে, যাতে কর্মচারী এবং ব্যবস্থাপকরা সময়মত সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ নিতে পারে এবং মূল কারণ খুঁজে বের করার ক্ষমতা ও প্রেরণা পেতে পারে। ক্রমাগত অপারেশনের মাধ্যমে, এটি কোম্পানির মূল প্রতিযোগিতার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশে ঘনীভূত হতে পারে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হতে পারে।

সুতরাং বোতলটি পড়ে গেলে, আমরা এটির দিকে চোখ ফেরাতে পারি না, কেবল এটি ধরে রাখতে পারি।

বোতলটি ধরে রাখা এবং বোতলটি পুনরায় স্থাপন করা বিষয়টির শেষ নয়, তবে শুরু।